Política de Privacidade

A Auto Fidélio – Reparação de Automóveis (Sociedade Unipessoal) Lda respeita a privacidade dos seus clientes e utilizadores, comprometendo-se a proteger os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento (UE) 2016/679) e restante legislação aplicável.

1. Identificação do Responsável pelo Tratamento de Dados

Entidade: Auto Fidélio – Reparação de Automóveis (Sociedade Unipessoal) Lda
NIF: 511 142 978
Morada: Estrada José Avelino Pinto, Nº 12, 9300-326 Câmara de Lobos, Madeira
Telefone: 291 944 363
Email: geral@autofidelio.pt

A Auto Fidélio é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do seu website, contactos diretos ou prestação de serviços.

2. Dados Pessoais Recolhidos

A Auto Fidélio pode recolher e tratar os seguintes dados pessoais:

• Nome

• Endereço de email

• Número de telefone

• Dados da viatura (marca, modelo, matrícula, histórico de intervenções)

• Outras informações fornecidas voluntariamente pelo utilizador através de formulários, contactos telefónicos ou email

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos de contacto, orçamentos ou informações

• Prestação de serviços de reparação e manutenção automóvel

• Gestão de clientes e histórico de serviços

• Cumprimento de obrigações legais e fiscais

• Comunicação relacionada com serviços prestados

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com as acima descritas.

4. Fundamento Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais baseia-se:

• No consentimento do titular dos dados

• Na execução de um contrato ou diligências pré-contratuais

• No cumprimento de obrigações legais

• No interesse legítimo da Auto Fidélio, quando aplicável

5. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou durante o tempo exigido por lei.

6. Partilha de Dados com Terceiros

A Auto Fidélio não partilha dados pessoais com terceiros, exceto quando tal seja necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais

• Prestadores de serviços essenciais ao funcionamento da empresa (ex.: contabilidade), sempre com garantias adequadas de proteção de dados

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais

• Retificar dados incorretos ou incompletos

• Solicitar o apagamento dos dados (“direito a ser esquecido”)

• Limitar ou opor-se ao tratamento dos dados

• Solicitar a portabilidade dos dados

• Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer os seus direitos, o titular dos dados pode contactar a Auto Fidélio através do email geral@autofidelio.pt.

8. Segurança dos Dados

A Auto Fidélio adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou alteração.

9. Cookies

O website da Auto Fidélio pode utilizar cookies estritamente necessários ao seu funcionamento. Caso sejam utilizados cookies adicionais (ex.: estatísticos ou de marketing), será solicitado o consentimento do utilizador, conforme a legislação em vigor.

10. Alterações à Política de Privacidade

A Auto Fidélio reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomenda-se a consulta periódica desta página.

11. Autoridade de Controlo

Caso considere que os seus direitos não foram respeitados, o titular dos dados pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).