Perguntas Frequentes
Tudo o que precisa de saber.
Quanto tempo demora a reparação do meu carro?
A maioria dos serviços de manutenção e reparação é concluída no próprio dia. Em casos mais complexos, informamos sempre o prazo previsto antes de avançar.
Quanto vai custar o serviço?
O valor depende do tipo de intervenção necessária. Antes de começarmos qualquer trabalho, fazemos sempre um diagnóstico e apresentamos um orçamento transparente.
Preciso de marcar antes de ir à oficina?
Não é obrigatório, mas recomendamos marcação para garantir disponibilidade imediata e evitar tempos de espera.
Há custo para fazer o diagnóstico?
O diagnóstico eletrónico tem um valor definido, mas em serviços mais extensos pode ser descontado no valor final da reparação.
O meu carro está a falhar ou tremer, preciso de uma afinação?
Pode ser necessário um ajuste ou reparação. Os sintomas podem estar relacionados com velas, filtros, combustível ou sensores. Uma avaliação evita danos maiores.
Que métodos de pagamento aceitam?
Aceitamos multibanco, MB Way, numerário e principais cartões de crédito.
Por que devo fazer manutenção se o carro está a funcionar bem?
A manutenção preventiva evita avarias, aumenta a segurança e reduz custos futuros com reparações mais graves.
O que acontece se adiar a reparação recomendada?
Pequenos problemas podem tornar-se caros rapidamente. Componentes danificados podem afetar outras peças e comprometer a segurança.
A luz do motor acendeu. O que devo fazer?
Pare numa zona segura e contacte-nos. A luz indica que o sistema registou um erro – algumas situações são simples, outras podem causar danos no motor se ignoradas.
Com que frequência devo verificar os travões?
Recomendamos uma revisão a cada 15.000 km ou sempre que ouvir ruídos incomuns, sentir vibrações ou notar perda de eficiência.
Que tipo de óleo devo usar?
Depende da marca e modelo do veículo. Usamos sempre lubrificantes recomendados pelo fabricante para garantir o melhor desempenho.
Fazem pintura e bate-chapa?
Sim. Realizamos pintura, polimento, reparação de painéis, correção de riscos e restauro completo de carroçarias.
Podem ajudar com restauro de veículos antigos?
Sim, fazemos restauros parciais ou completos, incluindo mecânica e estética.
Posso acompanhar o progresso da reparação?
Sim. Mantemos os clientes informados em cada etapa e, sempre que necessário, enviamos atualizações por telefone ou mensagem para garantir total transparência.